Начинающий риэлтор. Как продавать много

В торговле практически всегда приходить момент, когда нужно найти какой-то выход из непростой ситуации.

В продажах это умение считается главным постулатом деятельности. Вы с роду не станете хорошим продавцом, пока не овладеете этим навыком. А для этого нужно уметь брать на себя ответственность.

C:\Users\Влад\Desktop\айгюль\Новая папка\Новая папка\tolstaya-amerikanka_59371799_orig_.jpg Большинство продавцов оттягивают время принятия решений в таких жизненных обстоятельствах. Не хотят брать на себя ответственность.

Хотя понимают, что именно за эти действия и жесткие решения клиент платить им деньги. А если он этого избегает так зачем ему платить? Поэтому многие сделки с риэлторами «слетают» потому что клиент на эмоциональном уровне чувствует, какую–то, не состыковку между разговорами агента и его реальными делами.

Игнорирование своих обязанностей и нежелание всегда поддерживать отношения с клиентом делает риэлторов абсолютно бесполезными для клиентов.

За что собственно ему тогда должны платить?

Вы бы заплатили человеку, за работу который всячески отлынивает от своих прямых обязанностей?

Пример. У нас в агентстве была ситуация, когда мы продавали квартиру на первой Балашихе, предварительно выяснив у нашего продавца, не было ли перепланировок, он заверил, что нет, показал тех паспорт, мы нашли покупателя с ипотекой. Пришел оценщик от банка и увидел перепланировку. Оказалось, что собственник сразу после покупки жилья сделал ремонт и передвинул стену на 1.5 метра и утверждал, что ничего не перепланировал. Возникла патовая ситуация, покупатели растерялись, и все сделка развалилась, у продавца началась истерика, продать надо было срочно, но наш риэлтор пошел в банк покупателя и выбил условия, что покупатель покупает квартиру и обязуется исправить ситуацию (самолично, вернуть стену обратно после покупки), банк пошел нам навстречу. Так как – это было не правильно со стороны нашего продавца, он не хотел признать свою ошибку с перепланировкой, но мы убедили его скинуть 50 тысяч рублей покупателям, 30 на перепланировку, а 20 бонусом за моральный ущерб покупателям. Он все-таки согласился, и сделка прошла успешно. И принимая решение, я отдавал себе отчет – если не рискнем сейчас и не убедим продавца на торг, то другой такой возможности не будет. И мы бы потеряли клиентов, которые хотят объект.

C:\Users\Влад\Desktop\айгюль\Новая папка\Новая папка\toni-stark_97095215_orig_.jpg

Лучше просто разобраться в ситуации и все будут Вам благодарны. Как думаете, какие клиенты дадут рекомендации, которые прошли с вами огонь и воду, вылетели из медных труб вместе с вами с оглушительным успехом, или клиенты которые просто прошли с вами легкую сделку. По моему опыту, первые.В таких моментах, когда все висит на волоске нет особой нужности боятся за сделку – потому, что это живая работа тут все может поменяться в один момент и ни чего не предопределенно.

Когда Вы действительно решили чего-то достичь в этой жизни, а не просто перебиваться. Примите факт, что придется принимать не простые решения и быстро реагировать. Никакой халявы не будет. В жизни всех людей, есть моменты, когда мы разбираемся с неожиданными ситуациями как повар с картошкой, но иногда бывает, что ситуации выступают в роли повара, но у нас нет картошки, у нас есть мозги. У нас возникает страх, от непонимания как все могло выйти из под контроля. Мозг начинает впадать в транс, в бесконечном море своих мыслительных процессов.

Так как побороть страх включить мозги и продавать, покупать и опять продавать много?

Всю жизнь я пытался найти рецепт как выходить из ситуаций, когда страшно, и все висит на волоске.

Читал, множество информации и большинство оказалось водой.

И когда наступает крутящий момент, сделка разваливается, сразу возникает куча оправданий, рисуешь себе проблемы, рисуется большое количество страхов, придумываешь себе сдерживающие факторы. Ты понимаешь, что тебе приходится нервничать, нужно прилагать усилия, включается, мыслекрут, который забирает энергию, а еще требуется договариваться в продавцами и покупателями, а если они начинают между собой ссорится, выступать психологом и договариваться как генассамблее ООН. Естественно, хочется ничего не делать. Тратить на это время никого желания, единственное, что тут реально может помочь честный вопрос себе : зачем избегать таких ситуаций?

Работайте без оглядки на результат, преодолейте себя, чего боитесь. Ведь на карту поставлено Ваше будущее. Тут не надо писать писем Деду Морозу, надо переть вперед, у вас должен появится опыт и следующей раз когда, что-то пойдет не так, и грабли вновь ударят по голове, вы будете в каске.

Так я и начал делать, и стало намного легче. Страх есть, от него никуда не деться, но прошлый опыт подсказывает, ты уже знаешь, что делать отсюда получается мощный эмоциональный толчок, ты просто берешь и делаешь. Начинает, нравится щелкать такие ситуации как орешки.

Не говорить, а делать. Это самый эффективный способ преодоления себя.

Помните тот момент, когда Вы долго рассказывали своим близким людям, а какой то ситуации, которую не могли решить и что очень трудно(слезки)? А потом бац сложились обстоятельства, когда не делать ее уже нельзя, и Вы решили ее за 3 секунды. И вопрос начинал витать, где то рядом «Почему все так просто?»

Ответ в том и заключается – Потому что все просто и не надо лишний раз себя грузить.

Когда Вы это поймете, будете работать не на результат, а на клиентов, станете тем самым «легендарным продавцом» к которому мчаться множество клиентов по рекомендации.

Можно ныть и не пробовать, а можно пробовать и не ныть. Какой смысл ныть, если ты заработаешь 100 тысяч или 200 тысяч? Но если ныть, ты врятли их заработаешь.

Вот знаменитое словосочетание « хочу зарабатывать много денег: хочу (тут есть вопрос, например хочу зарабатывать много денег, но делать я этого конечно не буду) за (к чему стремимся) стремимся к работ (деятельность) , а ть(суффикс) слово глагол, действие, дальше много (чтоб хватало, вопрос на что?), денег (качество жизни). Слово хочу это проза. Поэтому предлагаю удалить каждому из тех кто читает, слово хочу из этого предложения, а оставить «зарабатывать много денег – значит много работать, не будешь много работать не будешь зарабатывать».

Продавцами не рождаются, это приходит с опытом и по-другому никак.
Когда вы станете хорошим продавцом,вас будут часто спрашивать о каких то ситуациях, с грустными глазами подытоживая «что это сделку трудно совершить и трудно много зарабатывать» в вашей голове мысль «ой, да нет не чего сложного, все зависит от желания », C:\Users\Влад\Desktop\айгюль\Новая папка\Новая папка\nelzya-prosto-tak-vzyat-i-boromir-mem_54088229_orig_.jpg

дело в том, что у таких людей, раз что то развалилась, второй, третий они накручивают себя и начинают верить в то, что так будет всегда. Как у собаки Павлова, что вроде как негативный опыт, как рефлекс, если есть не приятный момент, то у таких людей Армагеддон или конец света.

 

 

Но что для кого конец, для кого-то начало и так без конца.